No âmbito do Projecto Âncora “Qualificação e Certificação no Sector das TICE”, o itSMF Portugal foi designado como o Dinamizador Principal da Linha de Actuação “Serviços IT” que é composta pelos seguintes tipos de projectos tendo em vista a certificação acreditada das empresas aderentes:
· Concepção e implementação do Sistema de Gestão de Serviços de TI de acordo com a norma ISO/IEC 20000-1:2005;
· Concepção e implementação do Sistema de Gestão de Serviços de TI de acordo com o framework CMMi for Services;
· Concepção e implementação do Sistema de Gestão da Segurança de Informação de acordo com a norma ISO/IEC 27001:2005.
Este Questionário visa a pré-qualificação de empresas prestadoras de serviços de consultoria e formação neste tipo de projectos.